Doctorsbrand Logo
Годовой отчёт 2025

Медицинская клиника

Анализ операционной деятельности • Январь — Декабрь 2025

Выручка
56,8М ₽
+9% Q4 vs Q2
Визиты
9 486
~790/мес
Пациенты
2 434
3,9 визитов/чел
Средний чек
5 990 ₽
медиана 4 174 ₽
LTV пациента
23 346 ₽
×4,1 у вернувшихся
Оценка врачей
8,51
56,6% с оценкой
01

Ценность удержания пациентов

Кликните на столбец для просмотра деталей сегмента

LTV по типу пациента × Сбросить
👆 Кликните на столбец для фильтрации
Детали сегмента
ПоказательОдноразовыеВернувшиеся
Пациентов2082 226
Доля базы9%91%
Средний LTV6 092 ₽24 959 ₽
Визитов/чел1,04,2
Ср. возраст44 года43 года
Доля женщин54%58%
💡 Ключевой инсайт
91% пациентов возвращаются. LTV вернувшихся (24 959 ₽) в 4,1× выше. Каждый удержанный = +19 000 ₽.
02

Отток после первого визита

Кликните на специализацию для просмотра деталей

Отток по специализациям × Сбросить
👆 Кликните на столбец для фильтрации
Детали специализации
ПоказательЗначение
⚠️ Проблемная зона
ЛОР теряет 22% — в 4× больше терапевта (5%). Хирург и офтальмолог тоже в зоне риска.
03

Ценность возрастных сегментов

Кликните на возрастную группу для деталей

Выручка на пациента × Сбросить
👆 Кликните на столбец для фильтрации
Детали возрастной группы
ПоказательЗначение
📈 Точка роста
Сегмент 46-60 лет: 10 029 ₽/чел (+25%). Молодёжь 19-30 — всего 15% выручки.
04

Структура выручки по услугам

Кликните на сегмент для просмотра топ-услуг категории

Доля категорий × Сбросить
👆 Кликните на сегмент для фильтрации
Топ-5 услуг категории
🔍 Анализ
73,6% выручки = диагностика + лаборатория. Риск: зависимость от оборудования.
05

Потенциал кросс-продаж

Кликните на столбец для профиля сегмента

Пациенты по числу категорий × Сбросить
👆 Кликните на столбец для фильтрации
Профиль сегмента
ПоказательЗначение
🎯 Возможность
Только 14% используют все 4 категории. Их LTV 38 420 ₽ (×1,6). Таргет: женщины 40-55.
06

Динамика выручки

Кликните на точку для деталей месяца

Выручка и визиты по месяцам × Сбросить
Детали месяца
ПоказательЗначение
📊 Сезонность
Пик — август (5,39 млн), минимум — февраль (4,34 млн). Q4 на +9% выше Q2.